택배추적, 배송진행 현황을 확인하고 싶어요.

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잦은질문 FAQ

고객님들께서 자주 올리시는 질문과 답변을 카테고리별로 정리해 놓았습니다.
고객센타로 문의하기전 게시판[검색]을 하시면 원하는 내용을 빠르게 찾아보실 수 있습니다.

택배추적, 배송진행 현황을 확인하고 싶어요.
고객님이 주문하신 상품의 고객 1.주문에서부터 관리자의 2.입금확인까지 단계별로 자동으로 문자전송을 해 드렸듯이 배송현황은 3.배송과 동시에 관리자의[단계별 체크]에의해 자동으로 문자전송이 이루어 집니다.

가장 빠른 방법은 맨 하단에 [배송조회 및 택배추적]을 클릭하시면 현재 배송상태를 보실수 있습니다.

우측상단에 위치한 [My Page]내 [최근 주문/배송조회]에서도 목록이나 주문번호를 클릭하셔서 [배송중]이란 표시라며 정상배송으로 지연되지는 않는 등 배송관련 상태를 확인하실 수 있습니다.

보다 빠르고 더 자세한 배송현황을 알고 싶으실 때는 고객센터(02-488-0138)로 문의하여 주시기 바랍니다.

분류

황토 타일 토와 [19]	기능성 건자재 [19]	맞춤제작 질문 [18]	주문 및 결제건 [17]
배송 및 반품건	시공및 AS관련 [14]	회원및 적립금 [17]	분류 목록 전체 [121]

17	배송 및 반품건	배송가능 지역과 배송기간은 어떻게 되나요?	1276

16	배송 및 반품건	상품의 반품, 교환이 되지 않는 경우는?	745

15	배송 및 반품건	오늘 환불을 위한 반품접수를 하면 언제 상품을 가져가나요?	833

14	배송 및 반품건	주문취소한 이후 카드결제 취소는 어떻게 진행되나요?	804

13	배송 및 반품건	상품의 단순 반품 또는 (하자)교환이 가능한 경우는?	7878

12	배송 및 반품건	토와 주문 즉시 공급 또는 배송 되나요?	843

11	배송 및 반품건	배송전 주문 취소한 경우의 현금 환불은 어떻게 되나요?	811

10	배송 및 반품건	주문하여 이미 도착한 상품을 교환하고 싶어요.	776

9	배송 및 반품건	반품할 상품을 직접 가져가거나 임의로 보내도 되나요?	806

8	배송 및 반품건	반품을 잘못했을 경우, 어떻게 하나요?	1057

7	배송 및 반품건	기본 배송비와 1박스(16매)미만의 배송비는?	815

6	배송 및 반품건	택배추적, 배송진행 현황을 확인하고 싶어요.	1122

5	배송 및 반품건	집에 사람이 없어서 물품이 되돌아간 경우는 어떻게 하나요?	758

4	배송 및 반품건	배송시간 지정 또는 배송 희망일을 요청할 수 있나요?	1295

3	배송 및 반품건	주문한 상품배송이 늦어지고 있습니다.	776

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